Terugbetalingsbeleid

✅ Retourbeleid – Gaming Galaxy

Bij Gaming Galaxy streven we ernaar om jouw bestelling met zorg te verpakken en snel te leveren. Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Dan mag je jouw product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

🔄 Retourvoorwaarden

Je hebt het recht om binnen 14 dagen je bestelling te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product moet in originele staat zijn, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking.
De retourzending is voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

💰 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden alleen vergoed als de gehele bestelling wordt geretourneerd.

❌ Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

Cadeaukaarten / digitale producten
Producten waarvan de verpakking/seal is geopend
Beschadigde producten door verkeerd gebruik

📦 Hoe retourneer je een product?

Stuur ons een e-mail via info@gaminggalaxy.nl met:
- Bestelnummer
- Product dat je wilt retourneren
- Reden van retour (optioneel)
Je ontvangt van ons het retouradres.
Verstuur het pakket veilig verpakt.
Bewaar altijd je verzendbewijs tot je terugbetaling hebt ontvangen.

📬 Vragen?

Neem gerust contact op via het contactformulier op onze website of mail ons op info@gaminggalaxy.nl